Fireflies

Transcription & réunionsAssistantAudioProductivité

Ton assistant IA qui prend des notes en réunion.

Testé le 12 août 2026 · par Hasnen

✦ L'essentiel

Fireflies.ai enregistre, transcrit et résume tes réunions par IA (Zoom, Meet, Teams), en 100+ langues dont le français. Un bot visible rejoint l'appel par défaut, sauf via l'app desktop (nov. 2025) qui enregistre en local sans bot. Version gratuite avec 400 min de stockage et 20 crédits IA/mois ; forfaits payants dès 9 €/mois/utilisateur (facturation annuelle).

Tarifs ↓ Limites ↓ Verdict ↓ Alternatives ↓

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SommaireMasquer

Qu'est-ce que Fireflies ?

Tu rejoins un call Zoom. 10 secondes plus tard, une notification apparaît : « Fireflies.ai Notetaker a rejoint la réunion. » Tes interlocuteurs le voient. Certains changent de ton. D'autres demandent ce que c'est. L'ambiance de la réunion n'est plus la même.

C'est la réalité de Fireflies.ai — un assistant de réunion IA puissant qui enregistre, transcrit et résume tes appels automatiquement. Mais contrairement à Krisp (qui enregistre invisiblement via un micro virtuel), Fireflies envoie un bot visible dans la liste des participants. C'est le point qui divise les utilisateurs — et qui change fondamentalement l'expérience.

Utilisé par plus de 200 000 organisations, Fireflies est un des leaders du marché des assistants de réunion IA. Mais « leader » ne veut pas dire « parfait » — et les coûts cachés sont réels.

Qui est derrière Fireflies ?

Fireflies.ai est fondé en 2016 à San Francisco par Krish Ramineni et Sam Udotong. L'entreprise devient rentable en 2023, puis franchit le cap de la licorne en 2025 après avoir dépassé 20 millions d'utilisateurs et 500 000 organisations clientes (dont 75 % du Fortune 500) à la mi-2025. En novembre 2025, Fireflies lance une app desktop qui enregistre en local sans bot visible, suivie début 2026 de "Talk to Fireflies", une recherche web en temps réel pendant l'appel propulsée par Perplexity AI.

2016
Fondation à San Francisco par Krish Ramineni et Sam Udotong.
2023
Fireflies devient rentable.
2025
Cap des 20 millions d'utilisateurs et 500 000 organisations franchi ; statut de licorne atteint.
Novembre 2025
Lancement de l'app desktop (Windows/Mac) : enregistrement local sans bot visible, plus la fonctionnalité Live Assist.
2026
Lancement de "Talk to Fireflies" (recherche web en réunion, propulsé par Perplexity AI) et des notes en temps réel.

Pour qui ?

✓ Idéal pour

Équipes commerciales et managers voulant des comptes-rendus automatiques et un large écosystème d'intégrations CRM (Salesforce, HubSpot).

✕ À éviter si

Tes réunions sont confidentielles ou clients sensibles à la discrétion : le bot reste visible par défaut, sauf via l'app desktop récente.

Fonctionnalités clés 9

Enregistrement et transcription automatiques

Le bot rejoint tes réunions (Zoom, Meet, Teams, Webex) via ton calendrier. Il enregistre l'audio et la vidéo, transcrit en temps réel avec identification des intervenants. 100+ langues supportées, dont le français. La précision est bonne sur des conversations claires — elle baisse avec les accents marqués, les chevauchements de parole et le jargon technique.

App desktop sans bot visible (nouveau, nov. 2025)

Sur Windows et Mac, l'app desktop capture l'audio directement depuis ton ordinateur — aucun bot ne rejoint l'appel, aucune icône dans la liste des participants. Elle fonctionne avec n'importe quelle plateforme (Zoom, Slack huddles, appels téléphoniques, conversations en personne). Réservée aux plans Pro, Business et Enterprise.

Résumés et actions IA

Après chaque réunion, Fireflies génère un résumé structuré avec les points clés, les décisions prises et les actions à mener. En un clic, tu obtiens l'essentiel d'une réunion d'une heure en 5 minutes. Les résumés sont éditables et partageables.

AskFred — l'assistant IA conversationnel

Tu poses des questions sur le contenu de tes réunions en langage naturel : « Quels sont les points d'action mentionnés ? », « Qu'a dit Marie sur le budget ? ». Fred cherche dans tes transcriptions et répond. Utile pour retrouver une information sans relire 30 pages de transcription.

« Talk to Fireflies » (nouveau 2026)

Propulsé par Perplexity AI, cette fonctionnalité permet de faire des recherches web pendant la réunion — vérifier un chiffre, chercher une info sur un prospect, fact-checker une affirmation. Disponible dès le plan gratuit.

Notes en temps réel (nouveau 2026)

Les notes et actions sont générées pendant l'appel, pas après. Tu vois les points clés apparaître au fur et à mesure de la conversation.

Conversation Intelligence

Analyse des temps de parole, des sentiments, des monologues. Identification des objections, des concurrents mentionnés, des sujets personnalisables. Utile pour les équipes commerciales qui veulent coacher leurs SDRs. Disponible à partir du plan Business.

Intégrations

Salesforce, HubSpot, Slack, Notion, Asana, Trello, Google Drive, Dropbox. Les transcriptions et résumés se synchronisent automatiquement dans tes outils existants. C'est un des points forts de Fireflies — l'écosystème d'intégrations est large.

App mobile

Enregistrement et transcription de conversations en personne. Pas besoin d'un appel vidéo — tu lances l'app et elle transcrit ce qui se dit autour de toi.

Les limites, la partie honnête 5

Le bot visible reste la norme, hors app desktop
Sur le bot classique (web, mobile), « Fireflies.ai Notetaker » apparaît dans la liste des participants — un irritant fréquemment cité sur Trustpilot et G2. L'app desktop (Windows/Mac, nov. 2025) évite ce problème mais est réservée aux plans payants Pro, Business et Enterprise.
Stockage et crédits IA limités sur le plan gratuit
400 min de stockage et ~20 crédits IA/mois sur Free. Chaque résumé IA ou question à AskFred consomme des crédits — un usage quotidien intensif les épuise vite. Le stockage illimité n'arrive qu'à partir du plan Business.
Pas d'hébergement dédié en Europe
Les données sont traitées et stockées sur des serveurs aux États-Unis (et d'autres pays non précisés). Fireflies s'appuie sur le EU-U.S. Data Privacy Framework plutôt que sur un hébergement ou un DPA dédié UE.
La précision baisse avec les accents et le crosstalk
En conversation claire avec un seul locuteur, la transcription est excellente. Dès que plusieurs personnes parlent en même temps ou que les accents sont marqués, la qualité chute. Le jargon technique est aussi souvent mal transcrit.
Pas de coaching commercial avancé
Fireflies analyse les conversations mais ne propose pas de conseils de vente en temps réel, de scoring d'appels sophistiqué ni de revenue intelligence. Pour ça, il faut Gong ou Clari — à un tout autre prix.

Conformité & souveraineté

Hébergement des donnéesUS

RGPDÀ vérifier

AI ActLimité

Entraînement sur tes donnéesN'entraîne pas

Interface en françaisOui

Fireflies.ai Corp. (États-Unis) héberge sur des serveurs américains. Certifié EU-U.S. Data Privacy Framework (+ UK, Swiss-U.S.). Les contenus de réunion ne sont ni conservés par des sous-traitants ni utilisés pour entraîner des modèles IA. Aucun DPA ni hébergement dédié UE identifié.

MCP (Model Context Protocol)

✓ MCP disponible · Officiel

Serveur MCP officiel en bêta (api.fireflies.ai/mcp, OAuth) : connecte tes transcriptions à Claude, ChatGPT ou Cursor.

Voir le serveur MCP →

Tarifs 4 paliers

Free

Gratuit

Transcription et résumés IA illimités, 400 min de stockage, ~20 crédits IA/mois (AskFred), app mobile et extension Chrome. Pas de vidéo, pas de Conversation Intelligence, pas d'intégrations CRM.

Pro

9 € /mois

9 €/utilisateur/mois facturé annuellement (18 $ en mensuel). Enregistrement vidéo, 8 000 min de stockage, app desktop sans bot, intégrations CRM illimitées.

Business

17 € /mois

17 €/utilisateur/mois facturé annuellement (29 $ en mensuel). Stockage illimité, Conversation Intelligence, multi-langue, team analytics.

Enterprise

36 € /mois

36 €/utilisateur/mois, facturation annuelle uniquement. SSO/SCIM, conformité HIPAA, stockage privé, rétention de données personnalisée.

Le verdict

Pour qui c'est fait : les équipes commerciales (SDRs, Account Executives) qui veulent enregistrer les calls prospects, analyser les performances et synchroniser les notes dans le CRM ; les managers et chefs de projet qui veulent des comptes-rendus automatiques sans prendre de notes ; les recruteurs qui veulent transcrire les entretiens et partager les moments clés avec l'équipe.

Pas recommandé pour : les consultants et avocats pour qui la présence d'un bot visible est inappropriée (utilise Krisp), les professions où la confidentialité des échanges est non négociable (traitement cloud + entraînement IA), et les utilisateurs occasionnels (le plan gratuit est trop limité pour un usage réel).

Choisis Fireflies si tu as besoin d'un écosystème d'intégrations large (CRM, Slack, Notion) et de Conversation Intelligence pour coacher une équipe commerciale. Krisp si la discrétion (pas de bot) et la confidentialité (traitement local) sont prioritaires. Otter si tu travailles principalement en anglais et que tu veux une transcription en temps réel avec collaboration.

FAQ Fireflies 5

Fireflies est-il gratuit ?

Oui, avec 400 min de stockage et ~20 crédits IA/mois en usage permanent (pas un simple essai). Les plans payants démarrent à 9 €/utilisateur/mois en facturation annuelle.

Le bot est-il visible par les participants ?

Oui, par défaut. « Fireflies.ai Notetaker » apparaît dans la liste des participants. Depuis novembre 2025, l'app desktop (plans payants) enregistre en local sans bot visible.

Fireflies fonctionne-t-il en français ?

Oui. La transcription supporte 100+ langues dont le français. La précision est bonne en français standard — elle peut baisser avec des accents régionaux marqués ou du jargon technique.

Mes données sont-elles utilisées pour entraîner l'IA ?

Non. Selon la politique de confidentialité en vigueur, les contenus de réunion ne sont pas utilisés pour entraîner les modèles IA internes ou externes de Fireflies ni de ses sous-traitants.

Fireflies remplace-t-il un outil de coaching commercial ?

Partiellement. La Conversation Intelligence (temps de parole, sentiments, objections) est utile pour du coaching basique. Pour du revenue intelligence avancé, il faut Gong ou Clari — dans une autre catégorie de prix.

Alternatives à Fireflies Les 4 alternatives, classées →

Krisp AI

Supprime le bruit de fond de tes appels en un clic.

Otter AI

Transcrit et résume tes réunions automatiquement.

Granola

Tu prends tes notes, l'IA écrit le compte-rendu, sans robot dans ta visio.