Copper est un CRM américain conçu pour les équipes qui travaillent dans Google Workspace : il s'affiche dans Gmail et se relie à l'agenda et à Drive. Il démarre à environ 24,90 € TTC par utilisateur et par mois en annuel (prix affichés en dollars), après un essai de 14 jours. Interface en français, données hébergées aux États-Unis.
Copper est un CRM, un logiciel pour suivre contacts, entreprises et opportunités commerciales, conçu dès le départ pour Google Workspace. Il s'affiche dans Gmail grâce à une extension Chrome et récupère automatiquement e-mails, rendez-vous et fichiers Drive liés à chaque client.
Il s'adresse surtout aux PME et aux agences qui passent leurs journées dans Gmail : pipelines, gestion de projets, formulaires, e-mails automatisés. Côté IA, Copper reste sobre : un générateur de modèles d'e-mails, un outil de réécriture et CopperGPT, une application ChatGPT qui lit tes données sans pouvoir les modifier.
Pour une équipe française, l'interface existe en français, mais les données sont hébergées aux États-Unis sans alternative possible, et les prix sont affichés en dollars.
Qui est derrière Copper CRM ?
Copper est édité par Copper CRM, Inc., une société basée à San Francisco fondée par Jon Lee. L'outil a été lancé en 2014 sous le nom ProsperWorks, avec l'idée d'un CRM qui vit dans Gmail plutôt qu'à côté.
La société a pris le nom de Copper en juillet 2018. Elle revendique plus de 30 000 entreprises clientes et a ajouté progressivement des fonctions d'écriture IA, puis CopperGPT fin 2025.
2014
Lancement du CRM sous le nom ProsperWorks.
Juillet 2018
ProsperWorks devient Copper.
Novembre 2024
Arrivée de Copper Magic, le générateur de modèles d'e-mails par IA.
Novembre 2025
Lancement de CopperGPT, l'application Copper dans ChatGPT.
Juin 2026
Dernière note de version publique : visibilité des fiches et navigation personnalisable.
Pour qui ?
✓ Idéal pour
PME et agences qui vivent dans Gmail et Google Workspace et veulent un CRM simple, sans quitter leur boîte mail.
✕ À éviter si
Tes données doivent rester en Europe, tu travailles sous Outlook, ou tu attends un CRM riche en IA et en agents.
Fonctionnalités clés 6
CRM intégré à Google Workspace
Copper se connecte à Gmail, Google Agenda et Drive : une extension Chrome affiche la fiche du contact à côté de tes e-mails, et les échanges se rattachent aux bonnes opportunités. C'est l'argument central de l'outil, pensé pour les équipes qui ne veulent pas jongler entre leur boîte mail et un CRM séparé.
Pipelines et gestion de projets
Tu suis tes opportunités dans des pipelines personnalisables, avec champs, tâches et indicateurs par étape. Copper gère aussi des projets, pour suivre la livraison une fois le contrat signé, et relie projets et opportunités depuis 2025. Pratique pour une agence qui vend puis produit.
Outils d'écriture IA
Copper propose un générateur de modèles d'e-mails qui écrit dans le ton de ta marque, avec des champs de fusion pour personnaliser, et un outil de réécriture qui rend un e-mail plus clair ou plus engageant. La réécriture fonctionne sur le web, dans l'extension Chrome et sur mobile. Ce sont des aides ponctuelles, pas un assistant qui travaille à ta place.
CopperGPT dans ChatGPT
CopperGPT est une application dans ChatGPT : tu te connectes à ton compte Copper et tu poses des questions sur tes données, comme les deals sans activité récente ou les tâches de la semaine. Elle est en lecture seule et ne voit ni les e-mails ni les anciens projets. Copper l'a ouverte à tous les plans en novembre 2025.
Automatisations et e-mails en série
Le plan Basic crée des tâches automatiquement, le Professional ajoute des automatisations de workflow, l'envoi d'e-mails en masse et les rapports. Le plan Business permet des séries d'e-mails automatiques et des rapports personnalisés. Les automatisations d'e-mails peuvent se déclencher depuis le pipeline.
Formulaires et capture LinkedIn
Des formulaires intégrables sur ton site créent directement contacts, tâches ou opportunités. L'extension Chrome ajoute un contact LinkedIn en un clic et, en bêta, retrouve son adresse e-mail. Ces ajouts récents servent surtout à alimenter le pipeline sans saisie.
Les limites, la partie honnête 5
Données hébergées uniquement aux États-Unis
La politique de confidentialité (mai 2026) indique que les serveurs sont aux États-Unis et que Copper ne peut pas stocker les données ailleurs. Les transferts reposent sur le Data Privacy Framework.
IA légère
Les fonctions IA se limitent à l'écriture d'e-mails et à CopperGPT, en lecture seule et qui passe par ChatGPT. Copper ne propose ni agent IA ni serveur MCP officiel, quand folk ou Streak vont plus loin.
Plan Basic très limité
Le Basic plafonne à 2 500 contacts et n'inclut ni automatisations de workflow, ni intégrations, ni rapports : pour un usage d'équipe, il faut viser le Professional, autour de 63,90 € TTC par utilisateur et par mois.
Prix en dollars hors taxes
Copper n'affiche que des prix en dollars, hors taxes. Les montants en euros de cette fiche sont des conversions indicatives, TVA de 20 % incluse.
Pensé pour Google, pas pour Microsoft
Tout l'intérêt de Copper repose sur Gmail et Google Workspace. Une équipe sous Outlook et Microsoft 365 perd l'essentiel de ce qui le distingue des autres CRM.
Conformité & souveraineté
Hébergement des donnéesUS
RGPDConforme
AI ActLimité
Entraînement sur tes donnéesInconnu
Interface en françaisOui
DPA intégré aux conditions d'utilisation, sous-traitants publiés (AWS, OpenAI pour l'IA générative…), adhésion au Data Privacy Framework. Hébergement aux États-Unis uniquement, sans option européenne.
MCP (Model Context Protocol)
✓ MCP disponible · Communautaire
Pas de serveur MCP officiel : des connecteurs tiers (Composio, StackOne, Activepieces…) exposent l'API Copper à Claude ou ChatGPT.
23 $ HT par utilisateur et par mois en annuel (29 $ HT en mensuel, environ 31,40 € TTC)
Jusqu'à 2 500 contacts
Pipelines, gestion de projets, automatisation des tâches
Enrichissement des contacts
Professional
63.9 € /mois
59 $ HT par utilisateur et par mois en annuel (69 $ HT en mensuel, environ 74,70 € TTC)
Jusqu'à 15 000 contacts
Automatisations de workflow, e-mails en masse
Rapports et intégrations
Business
107.2 € /mois
99 $ HT par utilisateur et par mois en annuel (134 $ HT en mensuel, environ 145,10 € TTC)
Contacts illimités
Séries d'e-mails, rapports personnalisés, multi-devises
Support premium
FAQ Copper CRM 7
Copper CRM, c'est quoi ?
Copper est un CRM américain conçu pour Google Workspace : il s'intègre à Gmail, Google Agenda et Drive pour suivre contacts, opportunités et projets sans quitter ta boîte mail.
Combien coûte Copper CRM ?
En facturation annuelle, Copper coûte 23 $ HT par utilisateur et par mois en Basic, 59 $ en Professional et 99 $ en Business, soit environ 24,90 €, 63,90 € et 107,20 € TTC. Le mensuel est plus cher (29, 69 et 134 $ HT).
Copper CRM est-il gratuit ?
Non, il n'existe pas de plan gratuit. Copper propose un essai de 14 jours, sans carte bancaire, avant de passer à un plan payant.
Copper CRM est-il disponible en français ?
Oui, l'interface peut s'afficher en français, comme en espagnol, allemand, néerlandais ou italien. Chaque utilisateur choisit sa langue.
Où sont stockées les données de Copper ?
Aux États-Unis, sur des serveurs de prestataires comme AWS. Copper indique ne pas pouvoir stocker les données ailleurs, même sur demande.
Copper utilise-t-il l'IA ?
Oui, de façon limitée : génération de modèles d'e-mails, réécriture d'e-mails et CopperGPT, une application ChatGPT en lecture seule pour interroger tes données. Les fonctions d'IA générative passent par OpenAI.
Copper a-t-il un serveur MCP ?
Pas de serveur MCP officiel à ce jour. Des services tiers comme Composio, StackOne ou Activepieces proposent des connecteurs MCP basés sur l'API de Copper.
